Rencontres internationales du documentaire de Montréal

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RIDM 17 - 27 nov. 2022

Forum RIDM 19 - 23 nov. 2022

Billetterie & Service à la clientèle

BILLETTERIE - FESTIVAL EN SALLE

Comment faire pour acheter des billets pour le festival en salle?

Dès le 20 octobre, vous pourrez acheter des billets pour le festival en salle directement sur notre site web. Nous vous recommandons fortement de reserver vos places à l'avance.

Durant le festival, vous aurez aussi l'option de les acheter en personne aux guichets de la Cinémathèque québécoise, du Cinéma du Musée et du Cinéma du Parc. Pour les heures d'ouverture détaillées, consultez la page Billetterie 

 

Y a-t-il des passeports pour le festival en salle?

Non. En raison de la pandémie et de la nécessité de garder un registre des présences pour chaque séance, seuls des billets unitaires sont disponibles. 

Pour consulter les tarifs, rendez-vous ici.

 

Je n’ai pas été vacciné, puis-je quand même venir au festival en salle?

Non. Depuis le 1er septembre, les salles de cinéma et événements se doivent de demander le passeport vaccinal ou une preuve valide de deux doses de vaccin pour permettre l’accès à leurs activités. Le passeport vaccinal sera vérifié systématiquement à l’entrée en salle de même que votre identité.

Pour consulter toutes les normes sanitaires mises en place par le festival, rendez-vous ici

 

J'ai acheté un billet pour une séance en salle mais je présente des symptomes de la COVID-19. Que faire?

Pour la sécurité de toutes et de tous, nous vous demandons de demeurer chez vous dans les cas suivants :

  • Vous présentez des symptômes de la COVID-19 (fatigue extrême, toux sèche, fièvre, perte soudaine de l'odorat ou du goût);
  • Vous avez été en contact avec une personne potentiellement porteuse de la maladie;
  • Vous attendez le résultat de votre test de dépistage.

Si vous présentez une des conditions mentionnées ci-haut, svp conctacter la Billetterie: billetterie@ridm.ca

 

BILLETTERIE - FESTIVAL EN LIGNE

Comment acheter un abonnement en ligne ?

Dirigez-vous vers la page Billetterie 

 

Un abonnement à un Passeport me donne accès à quoi?

Un passeport vous donne accès à tous les films du festival disponibles sur la plateforme de visionnement en ligne, selon l'horaire de disponibilité des Blocs de programmation.

 

Un abonnement à un Bloc me donne accès à quoi?

L'abonnement au un Bloc donne accès à tous les films du Bloc pour visionnement pendant la période de sa disponibilité.

Pour plus de détail sur les films inclus dans chaque Bloc, visitez:

Bloc 1: Films accessibles du 14 nov. dès minuit au 17 novembre jusqu'à 23h59

Bloc 2: Films accessibles du 18 dès minuit au 21 novembre jusqu'à 23h59

Bloc 3: Films accessible du 22 novembre dès minuit au 25 novembre jusqu'à 23h59

 

Puis-je acheter un billet pour un seul film en ligne?

Il faut acheter un abonnement au Bloc concerné par le film. Vous ne pouvez pas acheter qu'un seul film.

 

Est-ce que je peux partager mon code d'accès avec une autre personne?

Non. Les accès ne sont pas transférables.

 
J'ai acheté un passport pour le visionnement en ligne. Ai-je accès aux films présentés en salle?

Non. La passeport ne donne accès qu'à la sélection de films sur la plateforme en ligne. Les séances présentées dans nos cinémas sont accessibles via l'achat d'un billet unique.

 

Pourquoi je ne peux voir les films si je suis hors du Canada?

L'accès aux films documentaires de notre programmation est restreinte au Canada pour des raisons de droits d'auteurs. Il n'est donc pas possible d'avoir accès aux films de si vous êtes situés hors du territoire du Canada.

 

Quelle est la politique de remboursement ?

Aucun échange ou remboursement. Tous les items sont en vente finale.

 

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