Rencontres internationales du documentaire de Montréal

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RIDM 12 nov. - 02 déc. 2020

Forum RIDM 12 - 19 nov. 2020

FAQ Forum

F.A.Q Forum

INFORMATION GÉNÉRALES

 

Avertissement: Il est possible que l'on prenne une capture d’écran pendant une activité pour des fins d’archives et de communication. Si vous ne désirez pas être photographié, merci d’éteindre votre caméra.

 

OÙ SE DÉROULE LE FORUM RIDM CONNECTÉ ?

1. Les activités du Forum RIDM (hors Face-à-Face) se déroule sur la plateforme du Forum RIDM Connecté, voir la vidéo explicative plus bas dans la F.A.Q

2. Le Face-à-Face se déroule les 12 et 13 novembre 2020, les participant.e.s reçoivent leur planning de rencontres par email. Les rencontres se déroule sur Whereby.

 

QUELLES SONT LES DATES ET LA DURÉE DU FORUM RIDM ?

Le Forum RIDM se tiendra en ligne du 12 au 19 novembre 2020.

La plateforme sera accessible jusqu'au 22 Novembre pour la rediffusion de certaines activités.

 

ACHAT D'UNE ACCRÉDITATION FORUM

Dirigez-vous vers la page Accréditations

L'inscription pour le Face-à-Face est terminé depuis le 21 octobre.

 

EST-CE QUE MON ACCRÉDITATION INCLUT L'ACCÈS AUX FILMS DES RIDM ?

Non, sauf si vous avez acheté l'accréditation RIDM+Forum+FAF.

  

COÛT DU FORFAIT DISPONIBLE 

- ACCRÉDITATION FORUM: 70$ + taxes 

Si vous détenez un code promotionnel, merci de l'inscrire dans la case prévue à cet effet dans le formulaire. Pour plus d'informations contacter directement l'organisme dont vous êtes membres. (ARRQ / Documentary Organization of Canada DOC/ Main Film / Spira / XN Québec / FCTMN / Diversité artistique Montréal (DAM) / Black on Black Films / Doc Québec / Conseil québécois des arts médiatiques (CQAM))

Pour les détails de l'accréditation ou pour en faire l'achat, consultez la page Accréditations.

 

COMMENT ENTRER EN CONTACT AVEC LES PARTICIPANT.E.S DU FORUM ?

Si vous détenez un accréditation Face-à-Face, vous avez reçu un code pour accéder à la communauté en ligne. Dirigez-vous ici pour accéder aux informations et contacts des autres participant.e.s du FaF 2020.

 

COMMENT FAIRE SI J'AI OUBLIÉ MON MOT DE PASSE ?

Contactez support@ridm.ca en mentionnant comme objet du message "Mot de passe Communauté perdu"

 

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT 

Annulation possible avant le 19 octobre 2020 avec un remboursement de 50 % de la valeur du forfait choisi. Aucun remboursement ne sera effectué après cette date.

 

SERVICE À LA CLIENTÈLE

Les heures d'ouverture du service à la clientèle sont:

- Du 21 octobre au 11 novembre: 9h à 17h
- Du 12 novembre au 19 novembre: 8h30 à 21h
- Du 20 novembre au 2 décembre: 9h à 21h

Pour tout soucis avec:
- Votre abonnement, passeport ou accréditation : billetterie@ridm.ca
- Un probleme technique : support@ridm.ca

Ou contactez le (438) 405-RIDM (7436) durant les heures d'ouvertures.

 

LA PLATEFORME DU FORUM RIDM CONNECTÉ 

 

COMMENT ME JOINDRE AUX ACTIVITÉS DU FORUM RIDM

Pour retrouver toute la programmation et vous inscrire aux activités veuillez vous rendre sur la plateforme du Forum RIDM Connecté.

1. Votre lien vers la plateforme est inscrit sur votre billet. 

2. Votre code d’accès est le numéro du code barre sur votre ticket.

Une fois sur la plateforme vous pourrez construire votre programmation en réservant votre place aux activités souhaitées.

 

QUAND PUIS-JE M'INSCRIRE AUX ACTIVITÉS AVEC DES PLACES LIMITÉES (TABLES RONDES EXPERT.E.S + FONDS) ?

48h avant le début de l'activité soit:

Fonds - samedi 14 novembre à partir de 8h

Expert.e.s - mardi 17 novembre à partir de 8h

 

QUELLE EST LA PÉRIODE DE DISPONIBILITÉ DES ACTIVITÉS SUR LA PLATEFORME?

La plateforme sera accessible jusqu'au 22 novembre afin d'accéder à la rediffusion de certaines activités.

 

VIDÉO EXPLICATIVE DE LA PLATEFORME DU FORUM CONNECTÉ

00:10 - Comment accéder à la plateforme du FORUM RIDM

00:35 - Comment s’inscrire aux activités et construire son agenda personnalisé

01:35 - Comment utiliser son agenda personnalisé 

02:23 - Comment se désinscrire d’une activité

02:38 - Comment s’inscrire à de nouvelles activités

 

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